オンライン医療体験談

オンライン診療で軽い風邪症状を相談！忙しい日に試した体験談と費用

忙しい毎日の中で感じる、軽い体調不良の悩み

学業やアルバイト、プライベートと、毎日を駆け抜ける中で「あれ、なんだか喉がイガイガするな」「少し体がだるいな」と感じることはありませんか。本格的な風邪ではないかもしれないけれど、放っておくのも心配。かといって、病院に行く時間もなかなか取れない。そんな時に「オンライン診療」という選択肢があることをご存知でしょうか。

今回は、実際に軽い風邪症状でオンライン診療とオンライン薬局を利用した20代の学生の方の体験談をもとに、その手軽さや費用感、そして利用の流れについて詳しくご紹介します。

「時間の確保が難しい」20代学生Aさんの体験談

オンライン診療を試したのは、学業とアルバイトで忙しい日々を送っていた20代の学生Aさんです。軽い喉の痛みと倦怠感があり、発熱はなかったものの、集中力が低下していると感じていました。

「普段なら市販薬で様子を見るところですが、今回はなんだか長引きそうな気がして。でも、大学の講義やアルバイトを休んで病院に行くのは避けたい。診療所の待ち時間も考えると、半日くらい潰れてしまうのは困るなと思っていました。」とAさんは語ります。

そんな時、友人がオンライン診療を利用した話を聞き、調べてみることにしたそうです。

オンライン診療を選んだ理由

Aさんがオンライン診療を選んだ主な理由は以下の点でした。

• 時間の節約: 病院への移動時間や待ち時間をなくし、講義やアルバイトの合間に診察を受けられる。
• 手軽さ: 自宅からスマートフォン一つで受診できる。
• 感染リスクの軽減: 医療機関での二次感染の心配がない。
• プライバシーの確保: 比較的デリケートな体調不良でも、自宅で落ち着いて相談できる。

実際の利用プロセス：予約から診察、薬の受け取りまで

Aさんの体験談を基に、実際の利用プロセスをご紹介します。

1. サービスの選択と会員登録: 多くのオンライン診療サービスがある中で、Aさんは口コミを参考に、自宅からオンライン薬局での薬の受け取りがしやすいサービスを選びました。アプリをダウンロードし、氏名や保険証情報などを登録。

2. 問診票の記入: 予約前に、現在の症状、既往歴、アレルギー、服用中の薬など、詳細な問診票をオンラインで記入します。これにより、医師は事前にAさんの状態を把握することができます。

3. 診察予約: 問診票の記入後、希望する日時を選択して診察を予約しました。Aさんの場合、当日の数時間後という比較的早い時間で予約が取れたそうです。

4. オンライン診察: 予約時間になると、スマートフォンを通じて医師とのビデオ通話が始まりました。医師は問診票の内容を確認しつつ、Aさんの症状について詳しく質問。画面越しでも、丁寧に話を聞いてくれたそうです。「直接対面で話しているような感覚で、不安なく相談できました」とAさん。

5. 処方箋の発行とオンライン薬局の利用: 診察の結果、Aさんは軽い風邪との診断を受け、喉の痛みと倦怠感に効く薬を処方されることになりました。処方箋は提携するオンライン薬局へ自動的に連携され、Aさんはオンライン薬局で薬の受け取り方法を選択。今回は、自宅への配送を選択しました。

6. 薬の受け取り: 数日後、薬がAさんの自宅に到着しました。オンライン薬局からは、薬剤師による服薬指導もオンラインで行われ、薬の飲み方や注意点について詳しく説明を受けました。

かかった費用と時間

Aさんが今回のオンライン診療でかかった費用と時間は以下の通りです。

• 診察料（保険適用3割負担）： 約1,000円〜2,000円
• 薬代（処方箋に基づき）： 約500円〜1,500円
• オンライン薬局の配送料： 約500円〜1,000円（サービスや地域による）
  • 合計費用： 約2,000円〜4,500円程度

※診察料や薬代は症状や処方内容により変動します。オンライン診療サービスによっては別途システム利用料が発生する場合もあります。

• 診察までの待ち時間： 予約状況によるが、数時間後〜翌日
• 実際の診察時間： 約10分〜15分
• 薬の受け取りまでの期間： 配送の場合、通常1日〜数日

Aさんは「通院にかかる交通費や時間を考えると、オンラインで全て完結してこの費用はとても助かります。何より、忙しい中で無理なく受診できたことが大きかったです」と満足そうに話していました。

オンライン診療・オンライン薬局のメリット・デメリット

Aさんの体験談からもわかるように、オンライン診療・薬局には多くのメリットがあります。

メリット

• 時間と場所の制約を受けにくい: 自宅や外出先など、どこからでも受診・薬の受け取りが可能です。
• 待ち時間の削減: 予約制のため、医療機関での待ち時間がほとんどありません。
• 感染症対策: 病院での二次感染リスクを減らせます。
• 精神的な負担の軽減: 軽度の症状やデリケートな悩みでも、気軽に相談しやすい環境です。
• 継続的な治療のしやすさ: 慢性疾患などで定期的な受診が必要な場合、通院の負担が軽減されます。

デメリット

• 対象疾患の制限: 触診や精密検査が必要な症状には適していません。
• 情報伝達の限界: 画面越しでは伝わりにくい症状もあります。
• 医師の選択肢: サービスによって選べる医師が限られる場合があります。
• 緊急時の対応: 重症の場合や緊急を要する場合は、対面での医療機関受診が必要です。

オンライン診療を検討する際のポイント

オンライン診療やオンライン薬局の利用を検討する際には、いくつかのポイントを考慮することが大切です。

• ご自身の症状: まず、オンライン診療の対象となる症状かどうかを確認しましょう。軽い風邪症状やアレルギー、慢性疾患の定期処方など、比較的に安定した状態での利用が適しています。
• 保険適用: 多くのオンライン診療は保険適用ですが、自由診療となるケースもあります。事前に確認しておくと安心です。
• サービスの種類と特徴: アプリの使いやすさ、提携するオンライン薬局の種類、専門分野の有無など、ご自身に合ったサービスを選びましょう。
• 費用内訳: 診察料、薬代に加え、システム利用料や配送料が発生するかどうか、事前に確認しておくことが重要です。

まとめ：オンライン診療は忙しい現代人の強い味方

軽い風邪症状でのオンライン診療は、忙しい日々を送る方々にとって、非常に有効な選択肢であることがAさんの体験談からも伺えます。時間や場所の制約を受けずに、必要な医療にアクセスできる点は、特に学業やアルバイトで多忙な若い世代にとって大きなメリットと言えるでしょう。

もちろん、オンライン診療は万能ではありません。重篤な症状や緊急を要する場合は、迷わず対面での医療機関を受診してください。しかし、ちょっとした体調不良や、病院に行くほどではないけれど心配な症状がある時には、まずオンライン診療を検討してみてはいかがでしょうか。ご自身のライフスタイルに合った形で、賢く医療サービスを活用し、健康的な毎日を送るための一助となれば幸いです。